餐饮新闻|饿了么惊现3.15 尽“免费中枪”上餐饮行业头条 公关信息“神速”出台

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2020年3月25日17:39:09 评论 1518字阅读5分3秒
艾特斯餐饮设计机构原创 2016年27期

2016年3.15,对于"饿了么”外卖平台有点出奇,竟然“免费中枪”上了餐饮行业的头条新闻,"惊现黑心作坊,看完你还会饿么"把"饿了么”的直接或间接的竞争对手的“心里话”完全毫不遮拦地说出来了....接下来由艾特斯餐饮设计机构艾特斯君亲自带大家来看一看,到底怎么回事。

▲"饿了么”肿了么


13.15记者巧计应聘配送员 “混”进饿了么

为了便于调查采访,记者应聘成了“饿了么”一名配送员。不久便接到了一个名为“速客美食”的配送订单。商家上传的照片显示,实体店面宽敞明亮,灶具规整洁,菜品丰富多样,登记的地址是朝阳区建国路93号院万达广场9号楼B2层。然而,记者接单取餐时,却在店主电话的指引下,七拐八拐来到了通州区杨庄小区一栋居民楼前。餐饮新闻|饿了么惊现3.15  尽“免费中枪”上餐饮行业头条 公关信息“神速”出台▲说的不是这个帅哥 示意一下


2节选一部分“神密记者”精彩对话

记者:“我到了,你家在几单元门口啊?一单元是吧?过了一会儿,单元门开了,一名男子探出身来,将餐袋交给了记者。

速客美食经营者:“你是天天跑吗?现在?对啊,就跑这一块?对!到时候有单我给你打电话吧。”

地址不仅改变了,这个隐藏在居民楼一层的一居室里的店铺,与网络上明亮的店铺照片竟然完全不一样。

这是饿了么网上一家名为“大众家常菜”的店,网上有门面、有大堂、有后厨,菜品也非常丰富,网上登记地址是通州区翠屏北里21号楼。但这家店的实际地址却是西小马庄园小区。而且无论是门面,还是大堂、厨房,都与网上上传的照片完全不一样,这是同一家餐馆吗?

记者:“叫什么名字?”

大众家常菜经营者:“大众家常菜。”

记者:“是这个吗?”

大众家常菜经营者:“是。”餐饮新闻|饿了么惊现3.15  尽“免费中枪”上餐饮行业头条 公关信息“神速”出台▲线上与线下鲜明对比图


店面虽然不起眼,但这家店单月网络销量却高达1815单。

这是饿了么网上一家名为“咕咕叫快餐”店铺,每个月的网上订餐量高达2532单。网上登记地址为锦江区耿家巷,但实体店却是在一河之隔的武侯区胜利新村。店家上传的照片,门面和大堂宽敞亮丽,而商家实体店门面狭小局促,店内没有大堂,只有一间20平米左右的制作间。

在“饿了么”的网站上显示,这家网名为“食速达”的商家,菜品色泽艳丽,厨房不锈钢灶具洁净透亮。而实体店的厨房却是这样,昏暗狭小的制作间,墙上、灶台上、饭锅上到处是黑乎乎的油渍;老板娘刚刚从外面买来的火腿肠,用牙咬开外包装就直接分切配到炒饭中;掉进脏东西的饭盒,在桌上磕打一下,就直接装饭;用完盛饭板直接放在全是污渍的锅盖上

食速达经营者:“今年还少呢,没有去年多,赶上去年冬天的时候,一天送四十多来单,跟玩似的。”

餐饮新闻|饿了么惊现3.15  尽“免费中枪”上餐饮行业头条 公关信息“神速”出台

▲艾特斯君认为 必要包装一下

报道文章还有好多,此处省略....字,主要让大家看重点,看亮点....艾特斯君很斯待看到这次“饿了么”如何公关处理如此事件,同是也能让我们所有企业家看到,当出现这样的公关危机时,应如何处理,任何企业都会出现多种问题,有的只不过内部处理完了,有的却报道出来,当然,这种危险的商家尽快处理好,严格把平台把控工作做好,以此作为一个警钟,必定企业都不想出现这种问题,做企业不易,且做且珍惜。


32016年在“食品安全”3.15中还有很多项目

在餐饮行业过去一年里,虽然餐饮行业是近几年商业发展中发展最快的,同时也是这次315“食品安全”相关的搜索指数位居各行业最高。消费者对 “食品安全”的维权热点问题依次为:1、吃出异物;2、外卖黑作坊;3、假羊肉;4、转基因食品;5、奶粉不合格;6、冷冻僵尸肉;7、过期海鲜;8、生鲜奶安全隐患;9、自助餐卫生;10、火腿培根可能致癌等等...

餐饮新闻|饿了么惊现3.15  尽“免费中枪”上餐饮行业头条 公关信息“神速”出台▲饿了么这次也“金榜题名”

说到这里,艾特斯君看着看着、想着想着、实在忍不住,赶紧上网查查、微信、微博上都到处找找,这次315中,艾特斯餐饮设计机构有木有火到被爆光,幸好...没有!这才放下一口气,吓死宝宝了...!

本度315除了餐饮行业还有报道其他很多行业,根据360搜索对近4亿网民的搜索行为大数据分析,以及北京台 《生活2016》的深入调查,在2015年3月至2016年2月期间,消费者315维权比较集中的十大行业依次是:1、餐饮;2、旅游;3、互联网金融;4、社交软件;5、网购/海淘/微商;6、净化器;7、整形美容;8、母婴用品;9、婚恋网站;10、上门服务。

等等....一切已经成为过去,艾特斯君认为保持一颗“匠人”心态,做好自己应当做好的事,管好自己的事,用“心”对待每件事,将成为2016年“心”方向。用“心”会越来越好,反则越来越差,形成两极分化的趋势。

餐饮新闻|饿了么惊现3.15  尽“免费中枪”上餐饮行业头条 公关信息“神速”出台

▲艾特斯餐饮设计机构“心”方向

4315惊现“爆光” 饿了么公关信息“神速”出台

说到这里,赶紧看看饿了么有木有什么主动,果然不出艾特斯君所料,立马有了反应的公关信息...艾特斯君帮大家准备好了,往下看!

餐饮新闻|饿了么惊现3.15  尽“免费中枪”上餐饮行业头条 公关信息“神速”出台

▲饿了么公关信息神速出台

真是真诚、反应急速地公关意识,想必跟艾特斯君一样,说着说着就出来了,望努力有更好的效果,一切都好!

5娱乐互动饿了么315“爆光”事件 你如何选择

针对饿了么此次315事件,“神速”做出了公开信息,承认错误并下定决心将更佳力度处理不合规商家,决心整顿,你还会继续支持饿了么?

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不做第二个谁

只做第一个我

“艾特斯”

一个为餐饮盈利而生的商业艺术家

艾特斯品牌主营菜单:原创主题餐厅设计、特色文化餐厅设计、后工业风餐厅设计、4D场景环境餐厅设计、爆款单品餐饮空间设计、火锅店、烤烤店、烤鱼店及各种体验店空间设计,专业餐饮·艾特斯装饰。

18小时咨询热线:400 668 1528

艾特斯公众微信:艾特斯餐饮装饰

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